返金案内

- 返金をご希望の際は、メール（contact@genvas.ai）にてご連絡くださいますようお願いいたします。

- クレジットはご利用後の返金は承っておりません。お支払いから7日以内かつ未使用の場合に限り、返金対応が可能です。

- クレジットの有効期限は6か月です。期限を過ぎたクレジットは自動的に無効となり、返金の対象外となります。

- 営業日で7日を過ぎた場合は、決済エラーやシステムの不具合など特別な事情がある場合に限り、返金対応が可能となります。

- 返金は、営業日換算で2～7日以内にご利用の決済手段へ処理されます。

- 返金は結果を取り消すことができないため、慎重にご対応いただきますようお願いいたします。